Über unser Heidegrund-SPA

Behandlungstermine

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wohlfühltermine frühzeitig zu buchen, damit wir Ihren Wunschtermin berücksichtigen können. Vor Ort sind oftmals keine Kapazitäten mehr verfügbar. Um Sie bestmöglich beraten und behandeln zu können, bitten wir Sie, uns eventuelle Allergien oder körperliche Beschwerden vorab mitzuteilen.

Behandlungen

Um bereits vor der Behandlung Ruhe zu finden, bitten wir Sie, fünf Minuten vor Anwendungs­beginn in den Wartebereich zu kommen. Im Loungebereich werden Sie von unseren Mitarbeitern zu Ihrer Behandlung abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einer Verspätung Ihrerseits die Behandlung nicht verlängern können.

Bitte kommen Sie zu Ihrer Anwendung in Bademantel und Slippern. Sie werden während Ihrer Behandlung mit Handtüchern gut zugedeckt, damit Ihre Privatsphäre gewahrt wird. Halschmuck sowie Uhren und Armbänder nehmen Sie gerne schon in Ihrem Zimmer ab.

Bekleidung

Nur der jeweilige Saunabereich inklusive Vorraum und Eingangsbereich ist eine textilfreie Zone, im Schwimmbadbereich, Ruhebereich und Sonnendeck ist angemessene Bade­kleidung vorgeschrieben.
Bitte verwenden Sie in der Sauna ein Handtuch als Unterlage, um die Hölzer vor Schweiß zu schützen und die gegebenen Hygienevorschriften einzuhalten.
Damit Sie Ihren Bademantel nach einem Pool- oder Saunabesuch wiederfinden, stehen Ihnen Button für die Markierung zur Verfügung.
Für einen angenehme Wohlfühl-Behandlung empfehlen wir in Bademantel und Badeslipper (liegen in Ihrem Hotelzimmer bereit) zu den Behandlungen zu erscheinen.

DaySPA

Zu ausgewählten Zeiten und je nach Verfügbarkeit sind Day-SPA-Gäste herzlich willkommen.
Unsere Day SPA Plätze sind allerdings limitiert – bitte reservieren Sie rechtzeitig.

Getränke und Verzehr

Wasser steht Ihnen kostenfrei den ganzen Tag zur Verfügung.
Wir bitten Sie zu beachten, dass der Verzehr von Speisen nicht im SPA gestattet ist. Das Mitnehmen von Geschirr (außer Kunststoffgläser bzw. -Tassen) ist auf Grund von Verletzungsgefahr nicht möglich. Der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet.

Hygiene

Aus Hygienegründen bitten wir Sie, sich vor dem Schwimmbad-/Saunagang gründlich abzuduschen, die Sauna aber anschließend trocken zu betreten. Um die anderen Gäste nicht zu stören gilt es, die Saunatüre zügig wieder zu schließen und sich in der Sauna ruhig zu verhalten.

Beim Platznehmen achten Sie darauf, dass zwischen Ihrem Körper und der Holzbank unbedingt ein Handtuch liegt.

Das Betreten des Schwimmbad- und Saunabereichs mit Straßenkleidung ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet. Ebenso der Verzehr von Speisen.

Handtücher & Bademantel

Handtücher sowie ein Bademantel inklusive Slipper befinden sich im Zimmer oder sind zusätzlich an der Rezeption erhältlich. Der Umwelt zuliebe bitten wir Sie darum, während Ihres Aufenthaltes sparsam mit Ihren Handtüchern umzugehen.

Hunde

Wir bitten Sie um Verständnis, dass Hunde im gesamten Wellnessinnen- und außenbereich nicht gestattet sind.

Ihre Gesundheit

Damit wir individuell auf Sie eingehen können, teilen Sie uns bitte vor Beginn der Wohlfühl-Behand­lung Ihre Wünsche und eventuelle Beschwerden mit. Vor allem im Falle einer Schwangerschaft ist eine Information notwendig.

Kinder im HeidegrundSPA
In unserem HeidegrundSPA geht es hauptsächlich um Ruhe und Erholung. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis und um Rücksicht, dass das HeidegrundSPA für Gäste unter 15 Jahren nur bis 14 Uhr in Begleitung der Eltern geöffnet ist.

Liegen
Es sind genügend Liegen im SPA-Bereich vorhanden. Dennoch möchten wir Sie bitten keine Liegen zu reservieren. Wir behalten uns vor, Liegen abzuräumen und Ihre Gegenstände an der Rezeption aufzubewahren.

Mobiltelefone & Kameras
Die Nutzung von Mobiltelefonen und Kameras ist im gesamten Sauna- (Nackt)bereich verboten. Das Fotografieren sowie Filmen ist ebenso verboten. Wir bitte um Ihre Diskretion.

Raucherbereich
Das Rauchen ist im Innenbereich des HeidegrundSPA untersagt. Im Außenbereich befindet sich eine ausgewiesene Raucherecke, aus Rücksicht auf Ihre Mitgäste ist das Rauchen nur hier gestattet.

Schwimmbecken & Schwimmteich
Der Zugang und die Nutzung unserer Schwimmbecken sind nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten gestattet. Kinder müssen zudem Schwimmflügel tragen.

Stornierung
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, andernfalls behalten wir uns vor, 90 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

Wertsachen
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen in Ihrem Hotelzimmersafe einzuschließen.

Verbote
Das Rauchen ist im Innenbereich des HeidegrundSPA untersagt. Im Außenbereich befindet sich eine ausgewiesene Raucherecke. Das Mitführen von Tieren ist unerwünscht. Der Zutritt im Rauschzustand ist ebenso untersagt.