• Herzliche Begrüßung vom Check-in bis zur Verabschiedung Check-out.
• Individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
• Rechnungsstellung
• Aktives Upselling
• Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende.
• Pflege der Gästekartei
• Annahme von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung.
• Enge Kooperation mit allen Abteilungen.
• Du sorgst für die permanente Sicherstellung & Weiterentwicklung der Qualität.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Du bist Gastgeber mit Herz und hast ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen wird vorausgesetzt.
• In stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, zuverlässig, sicheres und freundliches Auftreten
• Du hast arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren.

Das 4-Sterne Hotel Heidegrund lebt von seiner Vielseitigkeit als Business- & Wellnesshotel sowie Eventlocation. Umgeben von idyllischer Waldnatur ist das Heidegrund ist darüber hinaus ein beliebtes Ziel im Naturschutzgebiet der Thülsfelder Talsperre. Nach der erfolgreichen Fertigstellung des neuen Hotelflügels im Herbst 2020 und dem großen Umbau des Wellnessbereichs in November 2021 bieten wir unseren Gästen ein noch umfangreicheres Angebot aus Erholung, Wellness und schönen Events an. Als Hotel und Eventlocation sind wir Gastgeber aus Leidenschaft und geben deshalb täglich unser Bestes, um unseren Gästen einen bereichernden Aufenthalt zu ermöglichen.

Du trägst einen wichtigen Teil dazu bei, dass sich unsere Gäste gerne an uns & ihre Zeit bei uns erinnern.